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So könnt ihr dem Kundendienst euer Problem zeigen, ohne es lange beschreiben zu müssen. Der Mitarbeiter wird es euch danken, da er das Problem auf einen Blick erkennen kann.

Ähnliches kennt ihr eventuell vom Kundendienst-Support via Chat bei eurem Mobilfunkanbieter oder eurer Bank. Uns ist schon klar, dass ihr gerade ganz andere Sorgen habt.

Ihr habt ein Problem und versucht Tipico zu erreichen. Wenn es jetzt auch noch kurz vor Anpfiff der Begegnung ist und ihr zwingend noch Pre-Match wetten müsst, weicht auf einen alternativen Anbieter aus, bis das Problem behoben wurde!

Ein besonderes Feature haben aber zwei Buchmacher parat, die wir hervorheben wollen. Sowohl Betsson als auch Betsafe bieten die Möglichkeit an, euch zurückzurufen.

Dabei geben diese an, dass der Rückruf innerhalb von Minuten erfolgt. Das sind die besten neuen Wettanbieter: Aufgenommen: Statt dem Live Chat könnt ihr auch das Kontaktformular nutzen.

Praktisch ist, dass ihr euer Problem direkt einer Kategorie zuordnen könnt. So wird das Formular direkt dem richtigen Mitarbeiter zugeordnet und der Kundendienst hat es leichter euch zu antworten.

Das ist so gesehen die ideale Kontaktoption, wenn es bei eurem Problem keine Rückfragen geben wird. Das Kontaktformular des Tipico Kundendienstes solltet ihr nur dann nutzen, wenn ihr euer Problem klar definiert mitteilen könnt.

Denn über das Kontaktformular können die Mitarbeiter keine Rückfragen stellen. Besteht Diskussionsbedarf oder ist das Problem nicht mit wenigen Worten zu erklären, solltet ihr doch lieber den Live Chat nutzen.

Und bei eindeutigen Problemen nutzt ihr die Kontaktformular-Option. Dazu zählen:. Manchmal ist es gar nicht nötig, den persönlichen Kontakt zu suchen.

Im FAQ-Bereich findet ihr verschiedene Bereiche, in denen die wichtigsten und häufigsten Fragen bereits beantwortet sind.

Es kommt selten vor, dass ihr der Erste seid, der diese Frage stellt. Oder wenn ihr ein wirkliches Problem habt, das ihr nicht selbst lösen könnt.

Das kann sowohl Fragen zu eurem Konto, dem Login oder Datenschutz betreffen, als auch Fragen zu Sportwetten, dem Casino und allem, was mit dem Wetten bzw.

Spielen zu tun hat. Super nervig und ein extrem wichtiger Grund, den Tipico Kundendienst zu kontaktieren ist, wenn eure Ein- oder Auszahlungen nicht ankommen hier gibt es Hilfe, sollte die Tipico Auszahlung nicht möglich sein.

Oft ist der Grund dafür schnell erkannt; ein Screenshot mit der entsprechenden Fehlermeldung hilft dem Live Chat Mitarbeiter garantiert weiter.

Aber diese Lösung kann oft ein wenig Zeit in Anspruch nehmen. Wenn der Anpfiff kurz bevorsteht, weicht ihr spätestens jetzt auf einen Ausweichbuchmacher in unserem Sportwetten Vergleich aus.

Wurde euer Konto gesperrt, ist es definitiv notwendig den Kundendienst zu kontaktieren. Gründe für die Sperrung können technische Probleme sein, aber auch Versuche Unbefugter das Konto zu knacken.

Auch im Falle einer falsch abgerechneten Wette solltet ihr nicht zögern und euch an den Kundendienst wenden. Dieser kann normalerweise schnell helfen und einsehen, was bei der Abrechnung schiefgelaufen ist.

Lehnt euch zurück, in dem Fall liegt der Fehler beim Bookie. Wird dem Support-Mitarbeiter auch sicherlich unangenehm sein.

Seid also nicht zu hart zu dem Mitarbeiter. Auch beim Bookie arbeiten nur Menschen. Und die machen Fehler. Kennt ihr von eurer Arbeit, von euren Kollegen!

Sponsoring SSL Zertifikat. Seid ihr auf der Suche nach Wett-Tipps? In diesem Fall kann euch der Kundendienst nicht weiterhelfen, dafür sind diese nicht Experte genug.

Der Kundendienst ist super bei administrativen Aufgaben und Hilfe bei den genannten Problemen. Die Experten von Tipico, welche die Wettquoten erstellen, könnt ihr nicht erreichen.

Und selbst wenn, die Tipico Risikoabteilung wird euch keine Tipps geben, wie ihr wetten sollt. Die erstellen Quoten so, dass erstmal Tipico davon profitiert.

Ist aber nicht wirklich schlimm, denn dafür sind wir da. Das Beste: Wir liefern passende Tipps für jeden Spielertyp.

Egal ob Anfänger, fortgeschrittene Tipper oder alte Wett-Hasen — bei uns kann jeder noch was dazu lernen und so seine Wettgewinne maximieren!

Für eine schnelle Hilfe empfiehlt sich der Live-Chat mit einem qualifizierten Mitarbeiter. Ja, der Live-Chat ist durch deutschsprachige Mitarbeiter besetzt und ermöglicht euch so eine zügige und komfortable Problemlösung.

Falls ihr für die Verifizierung auf postalischem Weg wichtige Dokumente an Tipico schicken möchtet, ist dies selbstverständlich ebenso möglich, wie die Übersendung auf digitalem Weg.

Verwunderlich ist das nicht, denn im digitalen Zeitalter nutzen die meisten Wettkunden viel lieber den Live-Chat , sodass die Mitarbeiter aus dem Telefon-Support vermehrt dort eingesetzt werden.

Uns und die meisten Kunden dürfte das wahrscheinlich nicht allzu sehr stören. Anfragen an den Kundensupport kannst Du deswegen auch direkt per Nachricht auf Facebook stellen, allerdings handelt es sich dabei nicht um einen klassischen Support, sodass wir den Live-Chat oder E-Mail-Kontakt bevorzugen.

Schneller Kontakt erfolgt auch über die Facebookseite. Denn der ist durchaus gelungen. Für eine schnelle Orientierung findest Du die wichtigsten Themen zusammengefasst.

Wählst Du einen Bereich aus, gelangst Du zu den häufigsten Fragen, die bei Einzahlungen, Bonus und weiteren Schwerpunkten auftauchen können.

Wenn es schnelle gehen muss ist vielleicht kein Kontakt erforderlich. Zur Veranschaulichung sind einige Erklärungen mit Bildern versehen. Ein Kundensupport ist erst dann gut, wenn er nicht nur gleich mehrere Kontaktmöglichkeiten anbietet, sondern gleichzeitig auch kompetent und freundlich erscheint.

Das war bei den Stichproben in unserem Test gegeben. Deswegen landet der Support im Vergleich mit der Konkurrenz recht weit vorne. Auch wenn unsere Erfahrungen mit dem Support positiv ausfallen, kann es immer mal zu Verzögerungen kommen oder Du erhältst vielleicht sogar gar keine Rückmeldung.

Spätestens beim zweiten Mal solltest Du eine brauchbare Antwort erhalten. Falls nicht: Mach weiter Druck, am besten über den Live-Chat, denn dort bist Du direkt mit einem Mitarbeiter im Gespräch, der Dir wahrscheinlich helfen kann.

Nein, es gibt gleich zwei Gründe, die gegen den Support per Postweg sprechen. Zum einen kostet der Briefversand ein wenig zusätzliches Kleingeld.

Zum anderen, und das ist viel wichtiger, ist ein Brief mindestens drei Tage unterwegs. Bis Du eine Rückmeldung erhältst, werden nochmal ein paar weitere Tage ins Land ziehen.

Für uns gibt es auf jeden Fall keinen triftigen Grund, wieso Du den Postweg der digitalen Kommunikation hier vorziehen solltest. Grundsätzlich gilt: Dumme Fragen gibt es nicht, weshalb Du Dich mit allen möglichen Fragen an den Support wenden kannst.

Verschiedene Kontaktmöglichkeiten, schnelle Reaktionszeiten und freundliche Mitarbeiter: Der Support konnte uns im Test überzeugen und zählt zu den besseren, die wir im Vergleich der verschiedenen Wettanbieter bisher angetroffen haben.

Wir empfehlen den Live-Chat , da Du dort am schnellsten Antworten erhältst.

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